Рекламация

Данная форма заполняется в случае возникновения претензии к "НТА-Пром" по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств.

Форма заполняется на каждое изделие. Допускается заполнение одной формы на партию изделий из одной поставки с одинаковыми неисправностями. Заполнение всех полей формы значительно ускорит работу по обработке заявки. Прикрепленные фото или видео файлы с фиксацией несоответствия значительно упростят работу.

После отправки формы, обращение может рассматриваться 1-3 рабочих дней. По итогам рассмотрения, с Вами обязательно свяжутся наши специалисты. В случае возникновения вопросов, обратитесь по номеру телефона: 8 (495) 363-63-00 в Отдел Управления Качеством.

Контактная информация
Компания *
Контактное лицо *
E-mail *
Телефон *
Улица
Индекс
Город
Информация об оборудовании
Артикул *
Серийный номер
Номер отгрузочного документа *
Количество штук изделий *
Срок эксплуатации
Дата ввода в эксплуатацию
Среда *
Характер используемой среды *
Другое *
Условия эксплуатации
Температура окружающей среды
Влажность окружающей среды
Температура рабочей среды
Давление рабочей среды
Причина ремонта
Описание несоответствия
Другая причина несоответствия
Аналогичные элементы в системе
Прикрепить дополнительную информацию по несоответствию (фото, видео, акт входного контроля, отчет по несоответствию и т.п.) *
Вы можете прикрепить любой файл.
Размер файла не должен превышать 100 МБайт.
Пожалуйста, прикрепите фотографию или любой другой документ, на котором видно несоответствие.
* Обязательные поля